10 апреля 2020
С целью предотвращения распространения коронавирусной инфекции АО «КОШЕЛЕВ-БАНК» информирует о сокращённом режиме работы офисов Банка с 13 по 18 апреля 2020 г.

  • Офисы Банка на территории торговых центров в Самаре с 13 по 18 апреля не работают.
  • Остальные офисы Банка в Самаре, Новокуйбышевске, Тольятти и Калуге с 13 по 18 апреля 2020г. работают с 09:00 до 14:00 часов (Головной офис и ДО "Тольяттинский" не работают в субботу, 18 апреля 2020г.)
  • В воскресенье 19 апреля 2020 г. все офисы Банка не работают.
В часы работы офисов Банка осуществляется обслуживание физических и юридических лиц.

  • Платежи юридических лиц в интернет-банке проводятся в обычном режиме.
  • Интернет-банк для физических лиц доступен для совершения операций круглосуточно, без перерывов. Операции по оплате сотовой связи и других услуг, переводы между своими счетами, картами, конвертация валюты, переводы другим клиентам Банка, пополнение вкладов и погашение кредитов будут выполняться в режиме онлайн.
  • Банкоматы и терминалы Банка на территории офисов Банка работают с 09:00 до 14:00 часов. Режим работы банкоматов и терминалов Банка на территории сторонних организаций – по режиму их работы.
  • Банкоматы и терминалы в зонах 24 работают в обычном круглосуточном режиме.

Все дополнительные вопросы можно задать по телефонам контакт-центра:
 
  • в Самаре +7 (846)251-00-00
  • в Новокуйбышевске +7 (84635) 57-058
  • в Тольятти +7 (8482) 55-80-90
  • в Калуге +7 (4842) 22-03-03.

Режим работы контакт-центра банка: пн-вс 09:00-20:00 (указано время Самарского часового пояса GMT+4).

Офис Пн, 13.04.2020–
Пт, 17.04.2020
Сб, 18.04.2020  
Головной офис с 0900 до 1400 не работает Банкомат в "Зоне 24" Головного офиса – круглосуточно.
Дополнительный офис "На Мирной" с 0900 до 1400   с 0900 до 1400
Дополнительный офис "Ипотечный Центр" с 0900 до 1400    с 0900 до 1400
Дополнительный офис "Самарская Площадь" с 0900 до 1400 с 0900 до 1400
Дополнительный офис "Дом Молодежи" не работает не работает
Дополнительный офис в ТЦ АПЕЛЬСИН не работает   не работает
Дополнительный офис в ТРК ВИВА ЛЭНД не работает не работает
Дополнительный офис "Крутые Ключи 1" с 0900 до 1400     с 0900 до 1400 Банкомат и терминал в "Зоне 24" ДО «Крутые Ключи 1» - круглосуточно
Дополнительный офис "КОШЕЛЕВ-ПАРК" с 0900 до 1400    с 0900 до 1400 Банкомат и терминал в "Зоне 24" ДО «КОШЕЛЕВ-ПАРК» - круглосуточно
Дополнительный офис "Новокуйбышевский"  с 0900 до 1400     с 0900 до 1400
Дополнительный офис "Тольяттинский" с 0900 до 1400      не работает
Филиал Центрального округа с 0900 до 1400     с 0900 до 1400 Банкомат и терминал  в "Зоне 24" Филиала Центрального округа - круглосуточно
Дополнительный офис "Калужский Центральный"  Филиала Центрального округа  с 0900 до 1400    с 0900 до 1400
Дополнительный офис «Гагаринский»  Филиала Центрального округа  с 0900 до 1400 с 0900 до 1400